Privacy Policy
สารบัญ
- ประเภทของข้อมูลที่จะถูกประมวลผล / ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
- รายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- การสื่อสารผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดีย
- สิทธิของคุณ
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
- การติดต่อกับเรา
เว็บไซต์นี้เป็นของ PSA Automobiles SA 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ด้วยทุนจดทะเบียน 300,176,800 ยูโร มีสำนักงานตามที่จดทะเบียนตั้งอยู่เลขที่ 2 boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France จดทะเบียนกับ สำนักงานทะเบียนธุรกิจและค้าและบริษัทแห่งเมืองแวร์ซาย ฝรั่งเศส หมายเลขทะเบียนการค้าเลขที่o 542 065 479
โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างรอบคอบก่อนใช้งานเว็บไซต์ เนื่องจากได้อธิบายวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ การใช้งานเว็บไซต์นี้ หมายถึงคุณได้ยอมรับในนโยบายนี้
เราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณ เรามีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหลากหลายประเภทผ่านเว็บไซต์นี้ ซึ่งได้แก่:
- ข้อมูลที่คุณให้กับเราเมื่อตอนลงทะเบียน ส่งคำขอ และใช้งานบริการและเว็บไซต์ของเรา เช่น ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ จากเว็บไซต์ของเราà การสมัครใช้งานของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขรวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะของบริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นๆ
- ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
สำหรับข้อมูลที่ละเอียดขึ้น ดูในส่วนที่ 2
เว็บไซต์นี้ยังมีลิงก์ไปยัง
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ของการลงทะเบียนและการจัดการทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ https://services-store.peugeot.co.th/th-TH โดย Automobiles Peugeot ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลดังนี้:
การประมวลผลข้อมูลจะเป็นไปตามมาตรา6 (1) 1 b) ของข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และตามมาตรา 6 (1) 1 a) ของ GDPR หากคุณได้ให้ความยินยอมไว้แล้ว
เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:
ข้อมูล (ข้อมูลที่จำเป็นจะมีเครื่องหมาย * กำกับไว้) | วัตถุประสงค์ |
1. ข้อมูลในระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM): ตำแหน่ง*, ชื่อ*, นามสกุล*, ที่อยู่, ที่อยู่อีเมล*, หมายเลขโทรศัพท์, รหัสผ่าน* |
|
2. ข้อมูลรถยนต์: หมายเลขประจำตัวรถยนต์ (VIN) |
|
3. ช่องทางติดต่อที่ต้องการ: อีเมล (ช่องทางติดต่อหลักของเราเพื่อสื่อสารเกี่ยวกับข้อเสนอและอัปเดตข้อมูล และข่าวสารต่างๆ) SMS โทรศัพท์ ไปรษณีย์ |
|
4. ไฟล์บันทึกเหตุการณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) ประเภทเบราว์เซอร์ การตั้งค่าภาษา ระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และประทับวันที่/เวลา (ข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการใช้เบราว์เซอร์และรูปแบบอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ของเรา) |
|
5. ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ |
|
องค์ประกอบข้อมูลที่มีเครื่องหมายดอกจัน * กำกับไว้ตามรายการข้างต้นเป็นข้อมูลที่จำเป็นและเป็นข้อกำหนดทางสัญญา คุณมีข้อผูกพันที่จะต้องให้ข้อมูลเมื่อคุณลงทะเบียนกับ https://services-store.peugeot.co.th/th-TH ถ้าคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราจะไม่สามารถลงทะเบียนหรือดำเนินการกับคำขอของคุณได้
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในขณะที่บัญชีมีสถานะเป็นใช้งานอยู่และจะเก็บรักษาไว้นาน 10 ปีหลังจากไม่มีกิจกรรมใดๆ หากคุณได้ความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เป็นเวลาสามปีนับจากวันที่คุณติดต่อเราครั้งล่าสุด
ผู้รับ
เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างให้กับผู้รับดังต่อไปนี้:
ข้อมูล / หมวดหมู่ข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ผู้รับ |
1. ข้อมูลในระบบ CRM 2. ข้อมูลรถยนต์
| การลงทะเบียนบัญชีผ่าน https://services-store.peugeot.co.th/th-TH | เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการด้าน IT ที่เกี่ยวข้องคือ IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France |
1. ข้อมูลในระบบ CRM 2. ข้อมูลรถยนต์ 3. ข้อมูลช่องทางติดต่อที่ต้องการ 4. ไฟล์บันทึกเหตุการณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ 5. ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ | การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี | เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการด้าน IT ของเรา Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France) ที่มีการใช้บริการช่วงจากผู้ประมวลผล (ย่อย) รายอื่นที่มีที่ตั้งนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ด้วยเหตุนี้จึงพิจารณาได้ว่าอยู่ในประเทศนอกขอบเขตระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมเพียงพอ คณะกรรมาธิการยุโรปไม่ได้กำหนดคำจำกัดความของความเหมาะสมเพียงพอไว้อย่างแน่ชัด แต่ได้กำหนดมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ซึ่งในกรณีนี้คือกฎเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (BCR) หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับกฎเกณฑ์นี้ โปรดเข้าไปที่ลิงก์นี้: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
การดูแลและช่วยเหลือลูกค้าผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดีย
นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเรา ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของเราได้เช่นกัน เช่น ถ้าคุณส่งข้อความถึงเราหรือโพสต์ข้อความบนช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา เราอาจใช้ข้อมูลในข้อความหรือโพสต์ของคุณเพื่อติดตามผลกับคุณเกี่ยวกับปัญหาที่คุณได้ติดต่อเราผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณใช้ เพื่อที่จะให้ความช่วยเหลือตามที่คุณขอมา เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านการส่งข้อความโดยตรงหรือข้อความส่วนตัว เช่น รายละเอียดของปัญหา ชื่อ อีเมล หมายเลข VIN โทรศัพท์ ตำแหน่งที่ตั้ง (เมือง/จังหวัด) และ/หรือผู้ผลิต รุ่น และปีของรถยนต์ ข้อมูลที่คุณให้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดทางตรง และการวิจัยตลาดเพื่อการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์จะทำโดยอยู่บนพื้นฐานของการใช้ข้อมูลแบบรวมกลุ่ม (ไม่สามารถระบุตัวตน) เท่านั้น
โปรดทราบว่าคุณไม่ควรใส่ข้อมูลที่อ่อนไหวใดๆ (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือต้นกำเนิด ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา หรือข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ) ลงในโพสต์หรือข้อความของคุณ พึงระมัดระวังว่าการโพสต์ใดๆ บนช่องทางโซเชียลมีเดียสาธารณะนะน ทุกคนสามารถอ่านข้อความของคุณได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมี สิทธิในการเข้าถึง สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิในการขอลบข้อมูล (สิทธิ์ในการขอให้ลืมข้อมูล) สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล สิทธิในการโอนข้อมูล สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่เกี่ยวข้องกับคุณ ซึ่งเป็นไปตามขอบเขตของมาตรา 6 (1) e) หรือ f) ของ GDPR
โปรดทราบว่าสิทธิของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้นนั้นจะมีข้อจำกัดภายใต้กฎหมาย และเราจะต้องปฏิบัติตามภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดไว้
การแก้ไข:
ถ้าคุณได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เราภายใต้กระบวนการลงทะเบียนกับ https://services-store.peugeot.co.th/th-TH ้อมูลเหล่านั้นจะเชื่อมโยงกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ ถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ จะมีการแก้ไขในฐานข้อมูลของเราด้วย
ลบข้อมูลของคุณ:
ถ้าคุณต้องการลบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบ https://services-store.peugeot.co.th/th-TH ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่กำหนดไว้ในการลงทะเบียนของคุณ จากนั้นคุณสามารถลบข้อมูลที่ต้องการออกจากส่วนโปรไฟล์ของคุณภายใต้ “บัญชีของฉัน” หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงของคุณ โปรดส่งคำขอทางอีเมลถึงเราที่: privacyrights-peugeot@stellantis.com โปรดทราบว่าการลบบัญชี https://services-store.peugeot.co.th/th-TH ของคุณจะเป็นการลบบัญชีบนเว็บ MyPeugeot และบัญชีบนแอป MyPeugeot ของคุณด้วย
หากต้องการใช้สิทธิของคุณ ในการยื่นข้อร้องเรียน (มาตรา 77 ของ GDPR) โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่กำกับดูแลกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
สิทธิในการถอนการให้ความยินยอม
คุณมีสิทธิในการถอนการให้ความยินยอมได้ทุกเมื่อ ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ หรือส่งอีเมลไปที่ privacyrights-Peugeot@mpsa.com การถอนการให้ความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายที่อิงตามความยินยอมก่อนที่จะขอเพิกถอน
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในอนาคตสำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีโพสต์ไว้บนเว็บไซต์นี้ คุณควรตรวจดูข้อมูลเหล่านี้เป็นประจำเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เวอร์ชัน: พฤศจิกายน 2019
ดูรายละเอียดบริษัทที่สมบูรณ์ได้จากประกาศแจ้งทางกฎหมายของเรา